O que é o ISO 9001:2015? Confira!

Falar de ISO 9001:2015 é um assunto que traz muitas dúvidas, tanto para os consumidores, como para os gestores de empresas.

Para solucionar este problema de uma vez por todas, é importante que saiba o que é a ISO 9001 (Organização Internacional para a Padronização). Assim, ele é um sistema que tem por objetivo medir a qualidade e excelência de seus produtos e serviços.

Desse modo, essa norma foi criada para certificar o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ). Tendo como intuito avaliar o que é necessário para a implementação desse sistema em uma organização.

Portanto, a ISO 9001:2015 certifica que os produtos e serviços de sua companhia proporcionam aos seus clientes uma garantia de qualidade e segurança. Assim, quando a norma é aplicada, são postos em prática requisitos como: melhor organização das atividades internas, implantação de metas e de planos de ação.

Vantagens da ISO 9001:2015

Para você entender melhor as vantagens de implantar este sistema nas empresas de pequeno, médio e grande porte, elencamos abaixo os seus principais benefícios:

• Redução de custos: como consequência contribui para o aumento de sua renda. Entre os fatores que colaboram para essa economia de custos estão redução de desperdícios, identificação de problemas no decorrer dos processos, melhor organização interna etc.;
• Otimização de processos: possibilita que as informações entre os setores sejam mais organizadas. Assim, o reconhecimento de erros se torna mais eficiente e os serviços acontecem de forma mais rápida e eficaz;
• Reconhecimento nacional e internacional da qualidade dos serviços da empresa: ao obter o selo de conformidade ISO 9001:2015. Dessa forma, você ficará na frente de seus concorrentes;
• Favorece um melhor relacionamento entre a empresa e seus clientes: a ISO 9001 possui um requisito que visa a busca pela satisfação do cliente. Os benefícios disso é o investimento em novos produtos e serviços.

Como conseguir a certificação ISO 9001:2015?

Agora, para finalizar seguem algumas condições para conseguir a ISO 9001:

• Possuir um CNPJ;
• Seguir a legislação cabível ao negócio;
• Bom planejamento do sistema de gestão;
• Políticas de qualidade definidas;
• Definição de ações corretivas;
• Ter todo um planejamento sobre as atividades internas de sua companhia;
• Fiscalização de auditoria interna.

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